יעוץ והנחיה לפיתוח ניהולי, ארגוני, אישי ומקצועי

  • פיתוח כישורי ניהול ומנהיגות אישית
     
  • פיתוח מיומנויות אינטליגנציה רגשית והשפעה אישית
     
  • פיתוח והטמעה של תהליכים ניהוליים תוך מחויבות לתוצאות עסקיות ולמטרות הארגון
     
  • פיתוח מיומנויות הפרזנטציה
 לקוחות  תכני העשייה המקצועית  תוצרים
 ארגונים בינלאומיים  
  • בניה, הובלה והנחיה של קורסי ניהול בכירים וסדנאות תקופתיות למנהלים במטה היבואן ומנהלי סוכנויות / מרכזי שירות.
  • פיתוח שירות פנים ארגוני על ידי פיתוח ממשקים ועבודת הצוות בין מחלקות המטה – באמצעות סדנאות, ליווי צוותי ואישי.
  • פיתוח תהליכי שירות ומיומנויות שירות באמצעות סדנאות בנושא "מצוינות בשירות",  ליווי צוותי וליווי אישי של מנהלים וצוותי סוכנויות / מרכזי שירות.
  • פיתוח תהליכי שירות מכוון מכירה ומיומנויות שירות באמצעות קורסים וסדנאות.
  • OJT במרכזי שירות וסוכנויות בדגש על פיתוח מנהלים, הטמעת שגרות ניהול, בניית תהליכי שירות וממשקים תומכים.
  • בניית תהליכי שירות, שגרות ניהול וממשקים פנים ארגוניים במרכז שירות של רכבי פרימיום.
  
  • שיפור משמעותי של שביעות רצון הלקוחות כפי שנמדדת על ידי סקרים ומדדים נוספים בהתאם לסטנדרטים בינלאומיים של חברות הרכב.
  • הטמעה מעמיקה של תהליכי שינוי ארגוניים, תהליכי שירות, ממשקים תומכים.
  • הטמעת שגרות ניהול של מנהלים.
  • הטמעת תפישת תפקיד פרואקטיבית של מנהלים תוך לקיחת יוזמה ואחריות אישית מול לקוחות, צוות העובדים ונציגי היבואן.
  • שיפור תפוקות בהיבטים של שירות, מכירה וביצועי עובדים.
  • תרומה גדולה לפיתוח אישי, העצמה אישית וביטחון עצמי של המנהלים.
  • גיבוש מנהלי סוכנויות / מרכזי שירות כצוות עבודה המתאפיין בשיתוף פעולה ועזרה הדדית.
 חברות הייטק
  • הובלה והנחיה של קורסי פיתוח מנהלים למנהלים בכירים ומנהלי ביניים.
  • הנחיית סדנאות בנושאים: פיתוח מנהיגות אישית, הנעת צוות וסביבה ארגונית בסביבה מטרי ציונית, תקשורת בינאישית אפקטיבית, ניהול זמן.
  • ליווי מנהלים להובלה והטמעה של שינויים ארגוניים, הנעת עובדים, ניהול צוות עבודה אפקטיבי, בנייה והטמעה של שגרות ניהול ופיתוח מנהיגות אישית.
  • הטמעה של תפישת תפקיד פרואקטיבית של מנהלים.
  • הטמעת שגרות ניהול.
  • פיתוח מנהיגות אישית וכישורי ניהול המתבטאים ביכולת גבוהה ליצור תקשורת  אפקטיבית, מוטיבציה ועבודת צוות עם עובדים, עמיתים, מנהלים ולקוחות.
  • שיפור תפוקות בהיבטים של שירות, מכירה, ביצועי עובדים, איכות המוצר.
  • ניהול אפקטיבי של פרויקטים ותהליכים.
  • גיבוש קבוצות מנהלים כצוות ניהולי בעל ראיה ארגונית מערכתית לצד פיתוח התחום שבאחריותם.
  • פיתוח והטמעה של תהליכי שירות וממשקים פנים ארגוניים התומכים תהליכי שירות.
  • פיתוח ושיפור של עבודת צוות בין העובדים.
 ארגונים בפריסה ארצית
  • הנחיית סדנאות למנהלים ועובדים בנושאים: מצוינות בשירות, ניהול השירות, הנעת עובדים, ניהול שינויים, ניהול זמן, ניהול מכירות, שירות מכוון מכירה.
  • ליווי מטה וסניפים  תוך מיקוד במטרות הארגון, פיתוח כישורי ניהול, הטמעת שגרות ניהול, הנעת עובדים, ניהול צוות עבודה, הטמעת תהליכי שירות רצויים וממשקים פנים ארגוניים תומכים.
  • הטמעת שגרות ניהול בקרב מנהלים.
  • הטמעת תהליך שירות על כל שלביו ומרכיביו לצד פיתוח ממשקי שירות פנים ארגוני.
  • שיפור שירות ושביעות רצון לקוחות כפי שנמדדים באמצעות סקרים ארגוניים.
  • שיפור עבודת צוות ומוטיבציה של עובדים.
  • פיתוח תפישת תפקיד של מנהלים כנגזרת של פיתוח מנהיגות אישית.
 מגזר ציבורי ורשויות  מקומיות
  • הובלה והנחיה של קורסי פיתוח מנהלים.
  • הובלה והנחייה של קורסים  וסדנאות בנושא "מצוינות בשירות", אינטליגנציה רגשית ככלי לניהול עצמי, מנהיגות וניהול.
  • סדנאות תעסוקה לתושבים חוזרים ועולים חדשים במטרה להכינם לקראת תהליכי גיוס וקליטה מוצלחת במקום העבודה.
  • הקניית כלים ניהוליים יישומיים והטמעתם.
  • פיתוח מנהיגות אישית ותפישת תפקיד השמה דגש על יוזמה אישית ואחריות אישית על עבודת הצוות, מוטיבציה של עובדים והצלחות מקצועיות.
  • שיפור תפוקות וביצועים של עובדים.
  • שיפור שביעות רצון לקוחות הנמדדת על ידי סקר שביעות רצון ומדדים נוספים.
  • פיתוח והעצמה אישית של תושבים חוזרים ועולים חדשים אשר תרמו רבות להצלחתם למצוא עבודה ולהיקלט בשוק העבודה.
 
 
 
 ארגונים עסקיים 
  • בניה, הובלה והנחיה של תוכניות פיתוח מנהלים, קורסים וסדנאות.  מטרות: פיתוח תפישת תפקיד ניהולית והקניית כלים פרקטיים לפיתוח מנהיגות אישית, ניהול אישי, תקשורת מקדמת, אפקטיבית ואסרטיבית, הכוונה להטמעת כלים ניהוליים ושגרות ניהול בשטח, הנעת הסביבה הארגונית למימוש המטרות והיעדים של המחלקה והארגון.
  • הנחיית קורסים וסדנאות בנושאים: מצוינות בשירות ושירות מכוון מכירה, תקשורת בינאישית, ניהול זמן, הצגה אפקטיבית של נושא (אומנות הפרזנטציה), אינטליגנציה רגשית ככלי לפיתוח אישי ומקצועי ועוד.
  • ליווי אישי של מנהלים במטרה לפתח מיומנויות מנהיגות, כישורי ניהול ולהטמיע את הכלים הניהוליים בשגרות הניהול.
  • ליווי צוותים במטרה להטמיע את מרכיבי השירות והכלים לפיתוח מיומנויות שירות בשטח הארגוני.
  • פיתוח מנהיגות אישית, תפישת תפקיד פרואקטיבית של מנהלים והטמעת שגרות ניהול בשטח הניהולי.
  • הקניית כלים פרקטיים שתרמו רבות לשיפור מיומנויות שירות, יצירת תקשורת אפקטיבית, ניהול עצמי ועוד.
  • שיפור שירות ושביעות רצון לקוחות.
  • הגדלת הכנסות באמצעות שיפור מכירות.
  • שיפור תפוקות וביצועים של עובדים.
  • הקניית כלים פרקטיים שפיתחו באופן משמעותי את יכולת העברת המסרים בפני קהל במסגרת פורומים, כנסים, ישיבות צוות, ישיבות הנהלה ועוד.
 עמותות
פיתוח ניהולי ופיתוח מנהיגות אישית בקרב מנהלים. 
 
 הנחיית סדנאות בנושא ניהול זמן, תקשורת בינאישית, אינטליגנציה רגשית, אסרטיביות ככלי השפעה ועוד.
 
  • הקניית כלים פרקטיים ויישומיים שתרמו רבות לניהול עצמי אפקטיבי, ניהול פרויקטים ותהליכים, פיתוח אישי והעצמה אישית.
  • שיפור תקשורת בצוותים ופיתוח עבודת צוות.
 צה"ל הנחיית סדנאות לקצינים בנושאים: פיתוח מנהיגות אישית, הנעת צוות וסביבה ארגונית בסביבה מטרי ציונית ללא סמכות ניהולית פורמלית.
  • הקניית כלים פרקטיים ויישומיים ששיפרו את יכולת הקצינים ליצור תקשורת מקדמת עם פקודים, מפקדים ועמיתים ולהעלות משמעותית את המוטיבציה בסביבתם הארגונית.
  • ניהול אפקטיבי יותר של פרויקטים, תהליכים וממשקים.
  • תרומה רבה לפיתוח אישי וביטחון עצמי.
 לקוחות פרטיים
  • פיתוח מיומנויות פרזנטציה באמצעות אימון אישי.
  • הכנה לקראת ראיונות עבודה ותהליכי גיוס.
  • העברה מוצלחת של פרזנטציות מול קהלים שונים תוך שימוש אופטימאלי בשפת הגוף, רזי התקשורת הלא מילולית ומצגת.
  • עמידה מוצלחת בראיונות עבודה ו/או תהליכי גיוס ו/או מכרזים הנמדדת בקידום ו/או קליטה מוצלחת במקום עבודה חדש.
רשימת הארגונים הינה דיסקרטית על מנת להגן על פרטיות הלקוחות.
שמות הארגונים והממליצים יועברו אישית לפי בקשה.